Aller à la rencontre des communautés sur le web, c’est avant tout se poser les bonnes questions

SMALL_Efficace online

Efficace on line ?

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Suis-je un média ?

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Investir les médias sociaux ?

Efficace on line ?

Mon site web répond-il à mes attentes et aux besoins des internautes ? Est-il en bonne interaction avec les réseaux sociaux ?

Comment approcher, convaincre, mobiliser les communautés ?

Quels réseaux sociaux généralistes choisir (Twitter, Facebook, Périscope, Linkedin, Viadeo,…) ?

Certains médias sociaux spécialisés ou thématiques sont-ils plus pertinents ?

Suis-je bien armé pour être actif et réactif on line ?

Comment évaluer la viralité de mes messages ?

Suis-je un média ?

Évaluer ma présence et mon influence en ligne, apprécier mes faiblesses et ma force de frappe sont les clés d’un investissement positif sur le web.

J’existe ou pas ?

Quelles sont mes sources d’information, l’entreprise elle-même ou des tiers ?

Suis-je influent ?

Que fait et dit la concurrence ?

D’où viennent les attaques ?

Comment lutter contre le cyber-bashing ?

Comment communiquer en communication de crise ?

Comment rétablir et renforcer une e-réputation mise à mal ?

Investir les médias sociaux ?

Comment adapter ma stratégie de communication à la sphère digitale ?

Quels messages délivrer, quels retours en attendre ?

Quelle image donner, construire ou redresser ?

À qui m’adresser ? Communautés, correspondants directs ou prescripteurs ?

Quelle adhésion attendre du grand public, des médias, des concurrents, des bloggers, des forumeurs, de la sphère publique – élus, autorités – communautés ?

Comment optimiser la diffusion de mes messages, selon quel référencement ?